ご利用の延長について

予約した時間よりも長く利用したいときは、利用開始後に利用延長手続きを行ってください。
次のお客さまのご予約が入っていない場合、延長することが可能です。

1.マイページにログイン

WEBサイトにある「ログイン」ボタンをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力後、予約延長メニューを選択してください。
もしくは、返却予定時間の1時間前に送信されるメール内に記載されたURLにアクセスし、利用時間の延長手続きを行うことも可能です。

2.予約条件の入力

利用終了時間を選択してください。

3.予約内容の確認

予約内容をご確認いただき、契約内容に同意の上、登録ボタンをクリックしてください。

4.SMS認証

ショートメッセージが届きますので、記載されている4桁の認証コードを入力してください。(SMS認証)

5.延長完了

延長完了メールが送信されますので、ご確認ください。

延長料金、無断延長について

延長料金 全車種 75円 / 15分
無断延長料金 全車種 400円 / 15分

  • ※上記料金には消費税8%が含まれます。
  • ※延長の手続きは返却予定時間の15分前までにお願いいたします。
  • ※予約の状況によっては、利用延長可能期間内でも延長できない場合があります。
  • ※万が一、返却時間通知メール及び利用延長通知メールが届かない場合は、コールセンター(0120-830-092 24時間受付)へお問い合わせをお願いいたします。
  • ※無断で返却予定を過ぎてご利用されますと、超過分は、無断延長料金を適用させていただきますのでご注意ください。